← На главную

Политика конфиденциальности

редакция от 8 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, как ИП «АКЖОЛ» (Кенгирбаева Шолпан Сержановна, ИИН 860120450945), далее — «Оператор», собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта и покупателей, далее — «Пользователь».

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

1.3. Отмечая согласие в форме заказа и оплачивая товар, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней.

2. Какие данные мы получаем

• адрес электронной почты, указанный при оплате;
• имя, если Пользователь указал его при оплате или в переписке;
• сведения о заказе: товар, сумма, дата и статус оплаты, полученные от платёжного сервиса;
• содержание писем, которые Пользователь направляет Оператору;
• технические данные (IP-адрес, тип браузера и устройства), которые автоматически обрабатываются хостинг-провайдером сайта при посещении.

Оператор не получает и не хранит данные банковских карт: они вводятся на странице платёжного сервиса Robokassa и обрабатываются им.

3. Зачем мы используем данные

• чтобы отправить купленную электронную книгу и чек;
• чтобы отвечать на вопросы и обращения, в том числе о возврате;
• чтобы выполнять требования законодательства, в том числе бухгалтерского и налогового учёта.

Оператор не отправляет рекламные рассылки без отдельного согласия Пользователя.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Данные передаются только тем, без кого нельзя исполнить заказ:

• платёжному сервису Robokassa — для приёма оплаты;
• сервису электронной почты Оператора — для отправки книги и переписки;
• хостинг-провайдеру сайта (Cloudflare) — для работы сайта.

4.2. Сайт загружает шрифты с серверов Google Fonts, поэтому браузер Пользователя передаёт этому сервису технические данные (IP-адрес).

4.3. Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Файлы cookie

Сайт не использует рекламные и аналитические файлы cookie. Технические cookie могут устанавливаться хостинг-провайдером и платёжным сервисом для их корректной работы.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся не дольше, чем это нужно для целей обработки и выполнения требований законодательства.

6.2. Оператор принимает необходимые меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• узнать, какие его данные обрабатываются;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные, если их хранение не требуется по закону;
• обжаловать действия Оператора в порядке, установленном законодательством.

Для этого нужно написать на norken.korken@gmail.com. Оператор отвечает в сроки, установленные законодательством.

8. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента её размещения на сайте.

9. Контакты Оператора