← На главную

Публичная оферта

о продаже электронной книги · редакция от 8 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя ИП «АКЖОЛ» (Кенгирбаева Шолпан Сержановна, ИИН 860120450945), далее — «Продавец», и содержит условия продажи электронной книги любому лицу, далее — «Покупатель».

1.2. Оферта составлена в соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты является оплата Товара Покупателем. С момента оплаты договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.3. Перед оплатой Покупатель обязан ознакомиться с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте.

2. Термины

• Сайт — веб-сайт Продавца, на котором размещена настоящая оферта.
• Товар — электронная книга «ПП без морочек» в формате PDF, содержащая рецепты блюд, описание которой размещено на Сайте.
• Платёжный сервис — сервис Robokassa, через который принимается оплата Товара.
• Персонаж — Елена Лаврова, виртуальный персонаж, созданный с помощью искусственного интеллекта и используемый как бренд проекта. Продавцом Товара является ИП «АКЖОЛ».

3. Предмет договора

3.1. Продавец предоставляет Покупателю экземпляр Товара в электронном виде, а Покупатель оплачивает его.

3.2. Покупатель получает право использовать Товар только в личных некоммерческих целях: читать, хранить на своих устройствах и распечатывать для себя.

3.3. Покупателю запрещается копировать, пересылать третьим лицам, публиковать в открытом доступе, продавать или иным образом распространять Товар полностью или частично.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в тенге и в российских рублях. Действует цена, указанная на Сайте в момент оплаты.

4.2. Оплата производится банковской картой через Платёжный сервис. Валюта списания зависит от карты Покупателя. Возможные комиссии и курсовая разница банка Покупателя не входят в цену Товара.

4.3. Продавец вправе изменять цену Товара. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.

4.4. Данные банковской карты вводятся на стороне Платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

5. Передача Товара

5.1. Товар направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оплате, в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты.

5.2. Товар считается переданным Покупателю с момента отправки письма с файлом или ссылкой на скачивание на указанный адрес электронной почты.

5.3. Если Покупатель не получил Товар в указанный срок, он должен проверить папку «Спам» и написать Продавцу на norken.korken@gmail.com, указав адрес электронной почты, использованный при оплате. Продавец повторно направляет Товар.

5.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность получить Товар из-за ошибки в адресе электронной почты, указанном Покупателем. В этом случае Продавец направляет Товар повторно по обращению Покупателя.

6. Возврат денежных средств

6.1. Покупатель вправе получить возврат уплаченной суммы, если причина возникла по вине Продавца, а именно:

• Товар не был направлен Покупателю в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты и обращения Покупателя;
• файл Товара повреждён или не открывается, и Продавец не направил исправный файл в течение 3 (трёх) календарных дней после обращения Покупателя;
• оплата за один и тот же заказ была списана повторно;
• содержание Товара существенно не соответствует описанию на Сайте.

6.2. Поскольку Товар является электронным и становится доступен Покупателю сразу после отправки, в иных случаях после получения исправного Товара возврат не производится, если иное не предусмотрено законодательством.

6.3. Для возврата Покупатель направляет заявление на norken.korken@gmail.com с указанием даты оплаты, суммы, адреса электронной почты и причины возврата.

6.4. Продавец рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка Покупателя.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Товар является сборником рецептов и не является медицинской рекомендацией, лечебной диетой или назначением специалиста. Пищевая ценность (КБЖУ) указана приблизительно.

7.2. Покупатель самостоятельно учитывает свои заболевания, аллергии, непереносимость продуктов и особые требования к питанию. При их наличии Покупателю следует проконсультироваться с врачом.

7.3. Ответственность Продавца по договору ограничивается стоимостью оплаченного Товара.

7.4. Изображения и персонаж, используемые на Сайте и в Товаре, созданы с помощью искусственного интеллекта.

8. Персональные данные

8.1. Оплачивая Товар, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Разрешение споров

9.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на norken.korken@gmail.com и рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

9.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Продавцом.

10.2. Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте и не распространяется на заказы, оплаченные до этого момента.

11. Реквизиты Продавца